Field Officer - Lahat, South Sumatra
Bergabunglah dengan Home Credit sebagai Field Officer di Lahat, Sumatera Selatan, dan mainkan peran krusial dalam memastikan interaksi pelanggan yang lancar dan pendidikan keuangan. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk berinteraksi langsung dengan klien, memberikan dukungan penting dalam pengelolaan hutang.
Di Home Credit, kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang inovatif dan berkelanjutan. Sebagai Field Officer di Lahat, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan kami, membantu mereka dalam mengelola hutang secara efektif dan bertanggung jawab.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan edukasi keuangan, dan membantu mereka dalam mengelola hutang mereka. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan berjalan lancar dan efisien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengunjungi pelanggan secara berkala untuk memastikan pembayaran hutang tepat waktu.
- Memberikan edukasi keuangan kepada pelanggan tentang manajemen hutang dan produk keuangan lainnya.
- Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen-dokumen yang diperlukan untuk proses pengajuan kredit.
- Menggunakan sistem internal kami untuk melacak dan mengelola hutang pelanggan.
- Mengidentifikasi dan memecahkan masalah pelanggan secara proaktif.
- Melaporkan perkembangan pelanggan kepada tim internal secara berkala.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan layanan pelanggan yang berkualitas.
- Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Officer atau posisi serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan mandiri.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Penggunaan dasar komputer dan sistem internal kami.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Berpengalaman dalam industri keuangan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang