Customer Service

Kami sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami di Eksekutif Terang Corporindo, sebuah perusahaan yang bergerak di industri distribusi. Dengan lokasi strategis di Jakarta Utara, Tersedia kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami.

Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan dalam menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu dalam mempromosikan produk dan layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.
• Membantu dalam proses pemesanan dan pengiriman produk.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
• Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Mendukung tim penjualan dalam mencapai target penjualan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Berpengalaman dengan sistem CRM atau software pelanggan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang industri distribusi akan menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan menarik dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait